中國汽車新聞網(wǎng)訊 近日,為了有效的防止疫情的擴(kuò)散,梅賽德斯-奔馳為用戶用車、養(yǎng)車、看車推出多重“應(yīng)疫”服務(wù)舉措,包括線上、線下多種服務(wù)措施。

從“零”開始:足不出戶,線上服務(wù)
“零出門”線上看車:足不出戶,線上實時3D觀看車型配置,車型對比
“零接觸”在線訂車:線上查詢庫存并支付意向金,48小時為您鎖定心儀愛車
“零等待”金融方案:“金融計算器”助您在線規(guī)劃適合的購車金融方案,在線預(yù)審批、即時出結(jié)果
“零見面”在線客服:專業(yè)客服24小時在線全程陪您選車,答疑解惑
“零進(jìn)店”服務(wù)預(yù)約:線上預(yù)約保養(yǎng)、輪胎一鍵煥新(2月10日正式開放)等服務(wù)
“零延遲”在線投保:隨時隨地在線完成投保方案定制與投保續(xù)保出單
統(tǒng)一“防護(hù)”:立體消毒,進(jìn)店無憂
店內(nèi)防護(hù):所有營業(yè)經(jīng)銷商店配備消毒用品并設(shè)置防護(hù)標(biāo)準(zhǔn),定時消毒并記錄公示
人員防護(hù):所有工作人員每日進(jìn)行體溫監(jiān)測、健康標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)后方可上崗,在崗人員必須佩戴口罩并嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生操作
車輛防護(hù):所有展車每日定時消毒清潔,試駕車和交付新車在交給客戶之前確保清潔消毒
服務(wù)防護(hù):依客戶意愿,在條件允許的情況下,免費(fèi)為客戶提供上門試駕和上門交車服務(wù)
讓愛繼續(xù):權(quán)益保障,免除焦慮
延長多項服務(wù)(針對在2020年一季度到期服務(wù))
原廠整車保修服務(wù):有效期延長三個月
保修到期前檢測服務(wù):有效期延長三個月(梅賽德斯-奔馳乘用車和smart車型)
原廠延長保修套餐:
有效期延長至4月30日(梅賽德斯-奔馳乘用車和smart車型)
有效期延長三個月(V級車、威霆、唯雅諾和凌特車型)
梅賽德斯me互聯(lián)服務(wù):可于2月20日至3月31日期間免費(fèi)領(lǐng)取及延續(xù)使用1個月梅賽德斯me互聯(lián)“遠(yuǎn)程服務(wù)”(限搭載“遠(yuǎn)程服務(wù)”的梅賽德斯-奔馳乘用車)
愛在旅途:救援服務(wù),便捷理賠
即日起至2020年3月31日,免費(fèi)為梅賽德斯-奔馳乘用車和smart車主提供24小時道路救援服務(wù)
* 免費(fèi)為V級車、威霆、唯雅諾及凌特車主提供延長3個月的道路救援服務(wù)(保修在2020年1月1日至3月31日期間到期車型)
免費(fèi)為梅賽德斯-奔馳車主提供7*24終身免費(fèi)事故救援服務(wù)
免費(fèi)為梅賽德斯-奔馳車主提供150公里拖車,與救援當(dāng)日及取車日的出租車費(fèi)用報銷
一站式理賠服務(wù),專人協(xié)助遠(yuǎn)離理賠繁瑣
出行抗“疫”提示:
車內(nèi)防護(hù)
如果經(jīng)常用車外出,建議定期進(jìn)行車內(nèi)消毒
盡可能在車內(nèi)放置口罩、免洗洗手液、消毒濕巾等,保證隨時進(jìn)行清潔消毒
空氣良好的條件下,定期開窗通風(fēng)換氣
在停車場等密閉環(huán)境中,關(guān)閉車窗進(jìn)行內(nèi)循環(huán)通風(fēng)用車前后,勤洗手減少對車輛污染
個人防護(hù)
盡量減少外出活動,避免去人多密集之處
出門務(wù)必戴口罩,并正確使用口罩
回家后及時洗手,并進(jìn)行衣服鞋子消毒
居家時,要定期開窗通風(fēng),定時消毒
主動做好個人與家庭成員的健康檢測,感覺到發(fā)熱時主動測量體溫
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