提到雷諾,相信在大部分國(guó)人心中,它還是被劃歸為“小眾品牌”一類(lèi),但實(shí)際上,它是歷史最為悠久的汽車(chē)制造商之一。

今年上半年,在國(guó)內(nèi)車(chē)市增速放緩的大背景下,東風(fēng)雷諾逆勢(shì)發(fā)展的表現(xiàn)著實(shí)讓人眼前一亮。1至7月,東風(fēng)雷諾憑借國(guó)產(chǎn)雙車(chē)科雷嘉和全新一代科雷傲的優(yōu)異表現(xiàn),銷(xiāo)量首次突破4萬(wàn)臺(tái),達(dá)41,888臺(tái),完成全年必達(dá)銷(xiāo)售目標(biāo)近7成。東風(fēng)雷諾用它遠(yuǎn)超去年3.6萬(wàn)輛的業(yè)績(jī)展現(xiàn)了它健康、可持續(xù)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
對(duì)于這樣優(yōu)異的市場(chǎng)表現(xiàn),東風(fēng)雷諾汽車(chē)有限公司市場(chǎng)銷(xiāo)售副總裁兼市場(chǎng)銷(xiāo)售部部長(zhǎng)陳曦表示:“今年前7個(gè)月,東風(fēng)雷諾是按照既定的節(jié)奏順利進(jìn)展的,全年目標(biāo)正在按照預(yù)期有條不紊地推進(jìn)。”
百年傳承雷諾品牌正贏得中國(guó)消費(fèi)者認(rèn)可
1至7月,科雷嘉銷(xiāo)量14,705臺(tái),全新一代科雷傲銷(xiāo)量27,183臺(tái),作為剛?cè)胧幸荒甑哪贻p合資品牌,僅憑借科雷嘉和全新一代科雷傲兩款產(chǎn)品,東風(fēng)雷諾卻逆勢(shì)增長(zhǎng)、穩(wěn)健前行,跑贏了大盤(pán),這不失為市場(chǎng)對(duì)東風(fēng)雷諾在產(chǎn)品力比拼上的一種肯定。
不過(guò),有些人認(rèn)為這只是消費(fèi)者追求產(chǎn)品的新鮮感造成的假象,是暫時(shí)的;但也有人認(rèn)為東風(fēng)雷諾這樣穩(wěn)定的增長(zhǎng),是因?yàn)槠湮×死字Z在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)“大意失荊州”的教訓(xùn),依靠著對(duì)中國(guó)市場(chǎng)及消費(fèi)者心理的精準(zhǔn)分析,改革創(chuàng)新之后的成果。
隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展與獲取信息點(diǎn)的便捷,消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的認(rèn)知越發(fā)的深刻,選擇也越加的理智。在消費(fèi)升級(jí)與消費(fèi)者更加挑剔的大環(huán)境下,堅(jiān)持品質(zhì)才是品牌及旗下產(chǎn)品不斷贏取消費(fèi)者認(rèn)可的基礎(chǔ),而東風(fēng)雷諾深諳此道。
面對(duì)越來(lái)越“刁鉆”的客戶與市場(chǎng)微增長(zhǎng)的大環(huán)境,陳曦對(duì)東風(fēng)雷諾的未來(lái)充滿著信心。他認(rèn)為今年的汽車(chē)市場(chǎng)整體趨勢(shì)前低后高,且東風(fēng)雷諾已經(jīng)做好了應(yīng)對(duì)未來(lái)四個(gè)月整個(gè)市場(chǎng)與2018年銷(xiāo)售的戰(zhàn)略準(zhǔn)備。并表示在下半年的銷(xiāo)售過(guò)程中,東風(fēng)雷諾依然會(huì)采取穩(wěn)扎穩(wěn)打的策略實(shí)現(xiàn)既定的銷(xiāo)售目標(biāo)。

東風(fēng)雷諾產(chǎn)品的消費(fèi)者多為30-35歲之間的消費(fèi)人群。 陳曦表示:“年輕消費(fèi)者之所以選擇東風(fēng)雷諾,我個(gè)人認(rèn)為首先是對(duì)雷諾品牌的認(rèn)可。第二,東風(fēng)雷諾的車(chē)型在科技配置和科技感上也得到了用戶的認(rèn)可。第三,東風(fēng)雷諾的產(chǎn)品品質(zhì)同樣得到了用戶的認(rèn)可。”
不過(guò),陳曦說(shuō):“達(dá)到銷(xiāo)量目標(biāo)并不是我們唯一的追求。對(duì)東風(fēng)雷諾而言,2017年更重要的是在盈利提升、網(wǎng)絡(luò)覆蓋和滲透方面。”此外,他還表示未來(lái)東風(fēng)雷諾會(huì)在服務(wù)能力與內(nèi)部體系建立上繼續(xù)發(fā)力,繼而通過(guò)東風(fēng)雷諾的整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)與終端服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的共同努力下,順利達(dá)到各項(xiàng)既定目標(biāo)。
2018年是雷諾誕生的第120年,東風(fēng)雷諾將其定義為雷諾品牌年,并啟動(dòng)了一系列以歷史為基點(diǎn),圍繞品牌理念發(fā)展進(jìn)行的推廣活動(dòng)。之前網(wǎng)通社在采訪東風(fēng)雷諾汽車(chē)有限公司常務(wù)副總裁翁運(yùn)忠的時(shí)候他曾表示,雷諾所具有的品牌歷史是東風(fēng)雷諾在中國(guó)市場(chǎng)取得成功的重要因素,其關(guān)鍵在于通過(guò)不斷的傳播自身的品牌優(yōu)勢(shì)。翁運(yùn)忠相信悠久的品牌歷史是可以得到中國(guó)消費(fèi)者認(rèn)可的。
質(zhì)、量并抓 東風(fēng)雷諾網(wǎng)絡(luò)拓展前景廣闊
在品牌建設(shè)與經(jīng)銷(xiāo)商體系上,東風(fēng)雷諾除了通過(guò)發(fā)布會(huì)與各種試駕活動(dòng)傳播自己“Passion for life”的品牌主張外,還相繼贊助了多項(xiàng)體育賽事,例如武漢馬拉松賽事;以及簽約范冰冰作為科雷嘉形象代言人,并同時(shí)完成170家經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)的建成等諸多大事。不僅有效的提升了品牌知名度,也使得越來(lái)越多的消費(fèi)者通過(guò)各種渠道認(rèn)識(shí)并轉(zhuǎn)粉東風(fēng)雷諾。
不過(guò),相較于進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)較早的其他合資企業(yè)來(lái)說(shuō),東風(fēng)雷諾的經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)不論從數(shù)量還是覆蓋面均有著一定差距。但是,陳曦卻有自己的看法。
陳曦說(shuō):“我們并不追求整體的網(wǎng)絡(luò)數(shù)量的增長(zhǎng),而是更多地追求網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、覆蓋面、滲透率的提升,所以對(duì)我們而言更多的是拾遺補(bǔ)缺,同時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的下沉我們會(huì)不遺余力地推進(jìn),讓更多的衛(wèi)星店,更加方便的服務(wù)窗口為用戶提供更多感受和體驗(yàn)東風(fēng)雷諾的機(jī)會(huì)。”

目前,東風(fēng)雷諾在全國(guó)共有170家經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)。2017年?yáng)|風(fēng)雷諾將進(jìn)一步完成網(wǎng)絡(luò)的滲透與下沉,建設(shè)更多的衛(wèi)星店,并預(yù)計(jì)在年底達(dá)成200家的發(fā)展目標(biāo),以拉近與消費(fèi)者之間的距離。
“從目前來(lái)看我們經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)的數(shù)量還是有限的,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的覆蓋度和深度來(lái)看我們還是不夠的。所以我們今年以及明年都在大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。”從陳曦的話中,我們不難看出今明兩年?yáng)|風(fēng)雷諾會(huì)將發(fā)展的側(cè)重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上。
而對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)展,陳曦表示有足夠的自信讓投資人選擇東風(fēng)雷諾。并表示未來(lái)東風(fēng)雷諾將通過(guò)質(zhì)與量?jī)墒侄家墒侄家驳牟呗圆贿z余力的推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),從而保證投資人盈利。他認(rèn)為,東風(fēng)雷諾提供的產(chǎn)品與市場(chǎng)需求契合,投資人是認(rèn)可的。所以,東風(fēng)雷諾現(xiàn)在賣(mài)的產(chǎn)品就是市場(chǎng)需要的,并且充滿了盈利的機(jī)會(huì),且前景廣闊。

雖然東風(fēng)雷諾的經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)目前還在建設(shè)中,且大部分經(jīng)銷(xiāo)商都集中在一、二線城市,但東風(fēng)雷諾憑借優(yōu)秀的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)在市場(chǎng)上站穩(wěn)了腳跟。依托其價(jià)格上與品牌上的優(yōu)勢(shì),未來(lái)即使是在四、五線城市也是有很大市場(chǎng)前景的。不過(guò),未來(lái)如何在保證當(dāng)前經(jīng)銷(xiāo)商利益的前提下,繼續(xù)擴(kuò)大經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)或許才是東風(fēng)雷諾眼下需要解決的一個(gè)最大難題。
眼下很多品牌的4S店與渠道建設(shè)在市場(chǎng)上已經(jīng)趨于飽和,而東風(fēng)雷諾擴(kuò)大經(jīng)銷(xiāo)商的做法,勢(shì)必會(huì)從已形成的現(xiàn)有格局下瓜分其它品牌的市場(chǎng)份額,原有的市場(chǎng)或?qū)⒚媾R一輪新的“洗牌”。不過(guò)從另一個(gè)角度來(lái)看,東風(fēng)雷諾的做法也有可能會(huì)為當(dāng)前市場(chǎng)注入更多的新鮮血液,從而給更多的經(jīng)銷(xiāo)商帶來(lái)更大的發(fā)展空間與盈利機(jī)會(huì)也未可知。
不疾不徐 東風(fēng)雷諾產(chǎn)品線穩(wěn)步拓展
東風(fēng)雷諾自進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后一直以不疾不徐的態(tài)度,穩(wěn)扎穩(wěn)打的作風(fēng)悄然的占領(lǐng)著中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的份額。在東風(fēng)雷諾內(nèi)部人士看來(lái),這正是他們進(jìn)入市場(chǎng)后地基穩(wěn)健的重要因素。
針對(duì)銷(xiāo)量不斷攀升、產(chǎn)品線薄弱的現(xiàn)狀,陳曦明確表示“圍繞市場(chǎng)需求的轉(zhuǎn)變,我們會(huì)以快速的產(chǎn)品導(dǎo)入來(lái)滿足中國(guó)市場(chǎng)的新變化。未來(lái),我們將會(huì)通過(guò)國(guó)產(chǎn)以及原裝進(jìn)口的方式滿足更多用戶的需求。”此外,在新能源汽車(chē)方面,隨著雙積分政策的要求,新能源車(chē)將會(huì)是一個(gè)新的發(fā)展趨勢(shì)。
值得一提的是,新雷諾卡繽及雷諾ESPACE下半年將在中國(guó)上市。而在大型SUV市場(chǎng),東風(fēng)雷諾也在考慮未來(lái)的車(chē)型布局。

從種種跡象上不難看出,未來(lái)東風(fēng)雷諾將會(huì)通過(guò)一些全新車(chē)型的導(dǎo)入,如MPV車(chē)型、SUV車(chē)型以及一些個(gè)性化車(chē)型,來(lái)滿足中國(guó)眾多消費(fèi)者的需求。值得關(guān)注的是,東風(fēng)雷諾的轎車(chē)生產(chǎn)項(xiàng)目已經(jīng)獲得湖北省的正式批復(fù)。從批復(fù)內(nèi)容來(lái)看,東風(fēng)雷諾將在保持現(xiàn)有15萬(wàn)輛產(chǎn)能不變前提下,對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行改擴(kuò)建工作。
陳曦表示:“眾所周知,我們已經(jīng)獲得了轎車(chē)的資質(zhì),當(dāng)然后續(xù)還是會(huì)有一些相應(yīng)的認(rèn)證和審核工作。在整個(gè)產(chǎn)品規(guī)劃上已經(jīng)列入工作日程,所以在不遠(yuǎn)的將來(lái),東風(fēng)雷諾的首款轎車(chē)會(huì)投放到中國(guó)市場(chǎng)上來(lái)。”這代表著未來(lái)東風(fēng)雷諾將正式告別一條腿走路的現(xiàn)狀,實(shí)現(xiàn)“轎車(chē)+SUV”雙線并舉的發(fā)展路線。
結(jié)語(yǔ):2017年是中國(guó)汽車(chē)微增長(zhǎng)的一年,這樣的環(huán)境下,東風(fēng)雷諾作為一個(gè)年輕的合資企業(yè)卻一反常態(tài)逆市上揚(yáng),這說(shuō)明了兩點(diǎn):一是東風(fēng)雷諾的產(chǎn)品品質(zhì)是過(guò)硬的;二是雷諾品牌在中國(guó)市場(chǎng)是有基礎(chǔ)的,也是被消費(fèi)者認(rèn)可的。
不過(guò)對(duì)于當(dāng)下的中國(guó)市場(chǎng),東風(fēng)雷諾的品牌力與影響力還是有待提高的。未來(lái),東風(fēng)雷諾還需要花費(fèi)更多的力氣去增強(qiáng)品牌影響力與實(shí)力,而擴(kuò)大品牌知名度與影響力最好的方法就是加大產(chǎn)品布局,不僅是擴(kuò)充對(duì)的產(chǎn)品,更是要用充足的產(chǎn)品序列做出實(shí)在的支撐,只有這樣才能更加適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)的需求。
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