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布局體驗中心 廣汽新能源將定位為智能出行公司

來源:汽車信息網 | 2018-01-25 08:29:29
從深圳、天津再到北京,廣汽新能源在今年1月份快速布局了三家經銷商旗艦店,發展速度之快讓外界都在感嘆:廣汽乘用車投資新能源領域的決心原來這么大!

中國汽車新聞網訊 從深圳、天津再到北京,廣汽新能源在今年1月份快速布局了三家經銷商旗艦店,發展速度之快讓外界都在感嘆:廣汽乘用車投資新能源領域的決心原來這么大!

1月23日,在廣汽新能源富電體驗店開幕現場,廣汽新能源汽車有限公司副總經理肖勇透露,廣汽新能源不僅僅是要實現獨立發展,更要在未來成為一家智能出行的高科技公司。

事實上,廣汽新能源自2017年7月成立以來,通過各方面的加速擴展,目前已初具規模。并且在快速布局經銷網絡方面,廣汽新能源也在嘗試多種不同的創新方式,比如廣汽新能源提出了“25 hours 體驗中心”的理念。而在廣汽新能源創新經營理念的思想主導下,其除了設立更多體驗中心外,還在哪些方面作了提前布局呢?

這是一家怎樣新奇的4s店?

位于北京南城的廣汽新能源北京捷德富電體驗店,占地面積超過13000平方米,展廳內面積近2000平方米。但即便整個展廳里只擺放了三輛不同顏色的GE3,也并不會讓人感覺展廳非常空蕩。因為這家體驗店里各項功能之齊全,讓人耳目一新。

據介紹,廣汽新能源旗下的旗艦體驗店,都會劃分為“前沿科技體驗”、“生活美學空間”、“未來出行服務”以及“場景汽車展示”區等不同場景,諸如VR體驗、智能機器人服務,以及品牌服飾、書吧、社交沙龍區,甚至即將落成的VIP電影院等項目,都包含在這些場景中。通過不同的功能分區,廣汽新能源讓經銷店在具備銷售、充電等服務內容的同時,也可以給消費者提供更為開放式的生活體驗。

簡單來看,廣汽新能源這么做除了能讓體驗店的空間賦有生機之外,用戶還能感受到廣汽新能源傳遞的品牌生活方式,以及對綠色環保意識的增強。與此同時,廣汽新能源的經銷商也可以打破以往只靠賣車賺錢的“營生模式”,可以讓場景闡述產品特性,為消費者創造差異化體驗,從中感受產品、服務帶來的收益。

“相比于傳統的4S店相對較為‘被動’的服務模式,25hours體驗中心內的體驗將更富有樂趣,成為消費者的社交中心。而且廣汽新能源25hours體驗中心,能夠幫助經銷商實現資產輕量化、功能管理模塊化等功能,將來則會更進一步以數據化模式促進售后服務的共享,線上線下打通經營,幫助經銷商有效提高消費者粘性以及深度開發價值。”肖勇表示。

或許廣汽新能源打造“25hours體驗中心”的初衷,就是要竭力為用戶提供“時空蟲洞”,將體驗中心作為生態圈線下載體之一,消費者能夠將碎片化的時間充分利用,交到很多志趣相投的朋友。據悉,在目前已經開業的三家旗艦店后,廣汽新能源位于上海、杭州、廣州等區域的城市旗艦店,還將相繼開業。

廣汽新能源正在下一盤大棋

事實上在廣汽新能源看來,新能源汽車未來會是一個革命者,它和傳統燃油車之間是一個此消彼漲的過程。而未來新能源汽車的發展過程中,汽車廠商最重要考慮的不是渠道問題,反而是產品的問題。

“我覺得純電動汽車發展的四大痛點問題必須解決:第一就是充電續航里程問題;第二就是充電時長問題;第三就是成本問題,即消費者為綠色出行承擔的代價不能太大;最后一個就是基礎設施的便利性問題。只要這四個問題解決了,我相信新生代消費者和現在的70后、80后,會完全自愿的購買電動汽車,而不再是受政策、交通環境所迫。“肖勇認為。

而除了加速解決產品層面和使用層面的問題外,廣汽新能源還在未來汽車出行方面作了提前布局。肖勇表示,近些年,互聯網造車企業給新能源汽車發展帶來了互聯網新思維,也給消費者全新的體驗。而傳統汽車廠商具備制造硬件基礎和研發、生產、質保等全體系的實力。但雙方都有無法解決的短板——互聯網企業無法落實產品體驗、傳統車企固有體系的慣性導致很難技術適應消費者的需求變化。因此,廣汽投入450億將打造出國內最龐大的廣汽智聯新能源汽車產業園,園區內除了有電動汽車的生產間和體驗區外,還為高科技新創公司提供扶持計劃。

此外,廣汽新能源接下來還將推出專屬APP,為跨品牌的所有新能源車主及所有新能源關注或愛好者,提供鏈接“25hours體驗中心”及消費者吃喝玩樂等更豐富生活體驗的平臺。消費者還可以通過APP上的商城滿足“私人定制”的愿望,每個人都可以是自己專屬座駕的首席設計師。

可以看出,廣汽新能源推出“25hours體驗中心”的背后,其實是規劃一個以消費者為中心、由“車、樁、網”構成的出行生態圈,消費者可以在這個生態圈里,輕松獲得他所向向往的生活體驗。不少業內人士認為,廣汽新能源的這一布局,能在強大硬件基礎及互聯網化的創新發展思維下,讓廣汽新能源具備超越傳統車企、互聯網造車兩股勢力的絕對實力,為中國消費者率先帶來全新的智能出行生活。

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