隨著時代的發展，大家的保險意識也從排斥到接受，特別是在汽車保險這塊，認知度還是很高的，畢竟經過多次的新聞報道和有些老司機的說教，大家都知道了汽車一定要買保險，特別是交強和三責是一定的。況且交強還是必須要買的，在我們買完車上牌照的時候就需要了，這是每個車主每輛車都必須有的。不過交強的確賠的不多，于是很多經常開車的車主還會買商業險，這在事故中可以減少車主的損失，至于多少，只是跟自己買的保險的險種有關系。不過在處理交通事故進行理賠，回答保險員的這四個問題，一定不能回答“是”，不然一分不賠。

第一個就是當汽車在水里熄火或者泡水了，當保險員問你有沒有重新啟動，或者有沒有打火的時候，一定不要說“是”，也不要解釋說自己想要把車重新開出去，這些話都不要說。雖然現在已經是冬天了，不像夏天那么的雨水，但是避免不了有的“技術高超的”涉水，然后就玩大了的。因為不管你買的是什么險種，即使有涉水險，當你水淹后二次打火，保險公司是不賠償的，這是免責的，所以在水里熄火一定不要試著啟動車輛，就算自己啟動了，也不要說是。

第二個是問你帶駕駛證沒有，你說沒有。駕駛證是開車的時候必須帶的，跟行駛證一樣，不過很多人有時候換衣服或者換車了，就會忘記了。雖然在交警查車的時候，沒帶駕證說點好話不會被扣分或者罰款。但是出了事故，你沒有帶駕駛證就屬于違章，保險公司是不會理賠的。所以一定要等人把駕照送到自己手上，在打電話給保險公司。

第三個是車自己已經修好了，這是費用單給我報銷吧！這種也是不會理賠的，因為保險理賠是需要流程的，需要你在出事故的第一時間向保險公司報案，有理賠員達到現場采集證據并且定損以后，然后商量是你自己修還是去保險公司推薦的地方修。自己修到時候拿著單子報銷就行，如果你沒有報案，直接自己修了，是不會給你報銷的。

第四個問你是誰的全責，是對方的還是你的這個無所謂，保險都會賠的，只是有時候會遇到和行人和非機動車剮蹭，是對方的全責，但是感覺對方沒錢，就不追究責任了。如果是是對方全責，你確定不追究責任了，保險公司就要考慮你的申請了。