中國(guó)汽車新聞網(wǎng)訊 在不少消費(fèi)者的眼中，提起百年汽車品牌都會(huì)想到奔馳、寶馬、福特等品牌，很難會(huì)想到雪鐵龍。而實(shí)際上，雪鐵龍成立于1919年，到今年正好是創(chuàng)立100年，也是最早進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的品牌之一，有過(guò)輝煌的過(guò)去。然后它最近兩年在中國(guó)市場(chǎng)遭遇前所未有的困難局面。

PSA集團(tuán)雪鐵龍品牌全球CEO林捷聲

在進(jìn)行中的上海車展上，面對(duì)著雪鐵龍?jiān)趪?guó)內(nèi)的現(xiàn)狀以及未來(lái)發(fā)展等問(wèn)題，PSA集團(tuán)雪鐵龍品牌全球CEO林捷聲（Linda Jackson）在接受“汽扯扒談”等媒體采訪時(shí)表示，中國(guó)仍然是非常重要的市場(chǎng)，未未來(lái)我們會(huì)繼續(xù)推動(dòng)發(fā)展，將會(huì)引進(jìn)更多產(chǎn)品給我們的經(jīng)銷商，推出新車型是我們的重點(diǎn)工作。

加速新車型引入 2025年實(shí)現(xiàn)全面電氣化

相比其他合資品牌，雪鐵龍?jiān)谛萝囈氲乃俣确矫嫦鄬?duì)來(lái)說(shuō)還是不夠的。而接下來(lái)新車推進(jìn)或許是東風(fēng)雪鐵龍是重點(diǎn)工作所在。林捷聲表示：“未來(lái)推出新車型是我們的重點(diǎn)，和世界上其他地方一樣，每年都會(huì)推出新車，不僅在全球推出，在中國(guó)也會(huì)推出新車。”

目前，雪鐵龍品牌在國(guó)內(nèi)在售有十個(gè)系列的車型，包括8款國(guó)產(chǎn)車型和2款進(jìn)口車型。隨著新C3-XR的上市，全新的東風(fēng)雪鐵龍SUV家族矩陣正式形成，東風(fēng)雪鐵龍擁有了包括天逸、云逸和新C3-XR三款車型在內(nèi)的完整SUV產(chǎn)品陣線。而轎車產(chǎn)品線也將在未來(lái)幾年全面迭代煥新，全新的緊湊級(jí)和中級(jí)轎車將于未來(lái)兩年陸續(xù)上市。

為了慶祝品牌百年誕辰，在這次上海車展上發(fā)布了包括天逸C5 AIRCROSS、云逸 C4 AIRCROSS、新C3-XR、C5、C6在內(nèi)的五款限量Origins百年臻享版車型。Origins百年臻享版車型是在量產(chǎn)車型的基礎(chǔ)上，以白色作為主色調(diào)，鑲嵌雪鐵龍百年紀(jì)念徽章以及專屬圖案，加裝系列榮耀金元素的專享套件等，給消費(fèi)者帶來(lái)法系車特有的浪漫感覺(jué)。

服務(wù)升級(jí) 推出專屬雪鐵龍的“大眾點(diǎn)評(píng)”

這次上海車展雪鐵龍品牌除了新車發(fā)布之后的另一個(gè)重頭戲就是宣布雪鐵龍的“大眾點(diǎn)評(píng)”Citroen Advisor在中國(guó)全面上線。在官網(wǎng)PC端、移動(dòng)APP端以及龍友匯官方微信服務(wù)號(hào)，通過(guò)Citroen Advisor系統(tǒng)，車主可以隨時(shí)隨地在線上對(duì)東風(fēng)雪鐵龍的產(chǎn)品和經(jīng)銷商服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并能第一時(shí)間得到反饋和響應(yīng)。

雪鐵龍的全球定位“因你不同”，而此次上線的新系統(tǒng)也與其他品牌的APP更多的是操控車輛有所不同，而是關(guān)注到了用戶的聲音，希望能夠多傾聽(tīng)來(lái)自終端用戶的聲音，進(jìn)而提升客戶滿意度最終達(dá)到提升銷量的目的。

林捷聲表示：“中國(guó)是非常有競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)。我們?cè)趯で笠环N平衡，利潤(rùn)與銷售量尋求平衡。我們的產(chǎn)品主要是關(guān)注于現(xiàn)代化、舒適、簡(jiǎn)便，給顧客很好的體驗(yàn)，讓顧客看到我們的產(chǎn)品是一種新的呈現(xiàn)。在服務(wù)方面提供現(xiàn)代化服務(wù)，用智能手機(jī)進(jìn)行連接，像今天上線的Citroen Advisor，確保我們這個(gè)產(chǎn)品是現(xiàn)代化的，對(duì)顧客有吸引力的。”

雪鐵龍品牌在目前在海外市場(chǎng)一直處于上升趨勢(shì)，而在曾經(jīng)輝煌過(guò)的中國(guó)市場(chǎng)遭遇前所未有的困難局面。如果雪鐵龍能夠真正傾聽(tīng)來(lái)自用戶的聲音，引入更適合中國(guó)消費(fèi)者的產(chǎn)品，相信能夠很快走出困境。而從上海車展的一系列動(dòng)作來(lái)看，雪鐵龍已經(jīng)開(kāi)始在改變！