中國汽車新聞網訊 8月8日,上汽通用五菱“誠意服務,用心傾聽”全國用戶交流活動在河南鄭州正式啟動!為了回饋新老用戶對品牌的信任、提升服務質量,上汽通用五菱的企業領導,銷售、質量、售后等部門負責人紛紛深入到全國多個銷售網點,和用戶零距離交流,傾聽并收集新老用戶的意見與建議,并通過一系列后續的線下活動強化品牌和用戶之間的鏈接。




“菱”聽心聲,排愁解憂。傾聽會上,五菱車型、寶駿和新能源各車型的12名用戶被分到相對應的組別,和廠家、經銷商面對面溝通交流。廠家和經銷商針對不同車型用戶的反饋意見建議進行采集并解答,解決用戶問題,為用戶排憂解愁。

深度互動,走近用戶。為了更進一步拉近廣大“五菱人”之間的距離,上汽通用五菱還會后組織了多場用戶團建活動,引導用戶多角度體驗用車生活。針對部分無法達到現場的用戶,上汽通用五菱還帶領經銷商團隊登門拜訪,從產品滿意度到品牌服務,雙方暢所欲言,進一步增進品牌與用戶的情感交流。


免費車檢,安全保障。此外,為回饋用戶信賴,上汽通用五菱還貼心地提供了進站免費檢查服務,對有關車輛安全的系統進行全方位監測,同時出具相應檢查報告,檢查結果公開透明,充分提升用戶感知。


上汽通用五菱始終堅持“以用戶為中心”的理念,旗下擁有豐富的產品矩陣,海內外用戶群體愈發龐大。本次活動既是上汽通用五菱對用戶的回饋,也是公司未來深耕國內市場的一次摸索,傾聽民聲、聽取民意,“人民需要什么,五菱就造什么”一直是上汽通用五菱的“指路標”。