中國汽車新聞網(wǎng)訊 9月25日，一張中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)向長城汽車發(fā)出的調(diào)查函紅遍網(wǎng)絡(luò)，雖然這份調(diào)查函遭到網(wǎng)友質(zhì)疑，到目前為止也未知真假，但針對(duì)哈弗H2、哈弗H6的問題，長城哈弗SUV官網(wǎng)在9月30日作出了官方說明。

9月25日，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)函調(diào)查長城哈弗汽車，一直被抖動(dòng)、異響問題困擾，甚至是走上維權(quán)之路的哈弗車主，終于看到勝利的曙光了。

9月30日，哈弗SUV官網(wǎng)的官方說明：針對(duì)哈弗H2、全新哈弗H6開空調(diào)抖動(dòng)、異響的問題將展開調(diào)查，并對(duì)壓縮機(jī)質(zhì)量擔(dān)保期延長至10年或20萬公里。

最近，有些用戶反饋哈弗H2、全新哈弗H6開空調(diào)抖動(dòng)、異響，由此給消費(fèi)者帶來的困惑深表歉意。對(duì)此長城汽車高度重視，并開展了專項(xiàng)的調(diào)查、核實(shí)。

可以看到，哈弗SUV的官方說明可認(rèn)為是“然并卵”，按照上述中消費(fèi)者協(xié)會(huì)的調(diào)查函，長城必須在七個(gè)工作日內(nèi)給出解決方案，但給壓縮機(jī)延保就能解決抖動(dòng)異響的問題嗎？上述也提到，“多次維修仍不能徹底解決”，官方說明也只是舍本逐末、以偏概全，并沒有真正解決問題。

哈弗品牌占據(jù)長城汽車整體銷量近87%，而作為哈弗的頂梁柱，哈弗H6長期領(lǐng)跑SUV銷量榜，占據(jù)哈弗近70%的銷量。然而，哈弗的質(zhì)量問題一直讓人擔(dān)憂。

從第三方投訴機(jī)構(gòu)車質(zhì)網(wǎng)的投訴數(shù)據(jù)分析，自主品牌SUV車型中，哈弗H6的投訴量在近一年里高居榜首位置，而哈弗H2排在第14位。哈弗H6被投訴的問題主要有制動(dòng)器異響，變速器異響、變速器無法換擋、空調(diào)異響等等；哈弗H2主要問題是發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng)、異響、怠速不穩(wěn)等等，且多次維修仍不能徹底解決。

希望哈弗SUV廠家能夠正視問題，盡快給出切實(shí)有效的解決方案。