中國汽車新聞網(wǎng)訊 2018年12月22日，以創(chuàng)新社群營銷模式為用戶打造沉浸式體驗(yàn)盛宴的中華V家族嘉年華體驗(yàn)營在北京震撼啟動(dòng)，來自華北區(qū)的中華車主和喜愛中華品牌的消費(fèi)者通過車友互動(dòng)平臺(tái)、現(xiàn)場智力角逐、探秘奇境等充滿探索意味的互動(dòng)游戲，深刻感知中華V家族倡導(dǎo)的“探未知 享未來”積極人生態(tài)度。

伴隨嘉年華體驗(yàn)營的開營，中華發(fā)力新媒體營銷的代表作——中華汽車官方服務(wù)號(hào)亦于近日正式發(fā)布。作為中華品牌旗下首個(gè)車友互動(dòng)平臺(tái)，中華汽車官方服務(wù)號(hào)將從出行方案解決、在線預(yù)約服務(wù)、及車友社交互動(dòng)三大方面，強(qiáng)調(diào)品牌服務(wù)于消費(fèi)者的情感共鳴，展現(xiàn)中華從汽車制造商到車主忠誠生活伙伴的角色轉(zhuǎn)變。

不止于探索未知，更著意于暢享未來。在本次嘉年華體驗(yàn)營活動(dòng)現(xiàn)場，中華品牌特別設(shè)置了趣享、智享、駕享三大體驗(yàn)區(qū)域，用戶沉浸其中感受科技為生活帶來的非凡魅力。在趣享區(qū)，年輕父母鼓勵(lì)孩子參與海洋V來、V妙V肖、權(quán)V神捕等互動(dòng)展現(xiàn)奇妙想象力，一起探索純真世界，感受童真童趣；VR奇境、V風(fēng)速投、V我獨(dú)尊……在充滿未來感的“智享區(qū)”，先鋒潮流的科技手段呈現(xiàn)了逼真的虛擬現(xiàn)實(shí)，用戶可以身臨其境地感受前瞻科技為探索帶來的無限可能。活動(dòng)當(dāng)天，中華在用車科普的“駕享區(qū)”還圍繞選車購車用車等問題現(xiàn)場答疑，在與講師的交流互動(dòng)中用戶感受到了來自華晨之家“三心”服務(wù)承諾的理念真諦。一位參加活動(dòng)的車主表示：“中華不僅帶來了國際品質(zhì)車型，并且體驗(yàn)營活動(dòng)讓我們覺得很暖心，在這里你能夠和志趣相同的人進(jìn)行交流，還能真正地學(xué)習(xí)到很多東西。”

得益于產(chǎn)品的卓越品質(zhì)，中華不斷從品牌、產(chǎn)品、渠道和服務(wù)體驗(yàn)等各角度進(jìn)行創(chuàng)新，強(qiáng)調(diào)品牌服務(wù)與消費(fèi)者的情感共鳴，圍繞"以客戶為中心"，通過強(qiáng)大的微信平臺(tái)構(gòu)建選車、購車、用車的生態(tài)閉環(huán)，打破線上與線下的次元，開啟全面聯(lián)動(dòng)的營銷新模式。用戶還可以通過微信平臺(tái)獲取品牌資訊、優(yōu)惠信息，通過線上展廳了解車輛信息、進(jìn)行服務(wù)預(yù)約，24小時(shí)客服更將第一時(shí)間響應(yīng)求助并給予幫助，極大地節(jié)約了客戶時(shí)間成本。不僅如此，該服務(wù)號(hào)還是一個(gè)車友交流購車體驗(yàn)、溝通用車經(jīng)驗(yàn)的開放平臺(tái)，用戶可以通過菜單進(jìn)入車友空間，與意趣相投的車友一起為探索生活更多可能性。由此可見，中華品牌在數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)開發(fā)方面已經(jīng)開拓了一條特色化服務(wù)道路，并伴隨消費(fèi)者需求升級(jí)而不斷完善豐富。

在未來一個(gè)月，伴隨著中華V家族嘉年華體驗(yàn)營在全國范圍內(nèi)的持續(xù)開展，中華車主和喜愛中華品牌的消費(fèi)者可以通過“中華汽車官方服務(wù)號(hào)”了解更多活動(dòng)信息，切實(shí)感受到品牌的全面升級(jí)和以消費(fèi)者為核心的服務(wù)理念。